Schooler 訂閱會員契約條款
✽本訂閱會員契約條款於2026年9月9日變更修訂
本Schooler訂閱會員契約條款(下稱「使用條款」),指數位聯成股份有限公司(品牌名稱:Schooler,原名:菜鳥救星)(下稱「Schooler」、「我們」)授權消費者於Schooler的移動裝置平台(下合稱「本平台」),使用Schooler透過網際網路連線、或移動裝置平台離線進行之教學、評量或其他相關服務(下稱「本服務」);菜鳥救星更名為Schooler,係為提升課程品質與學習體驗所進行之品牌轉型,原「菜鳥救星」會員之會員帳號、已購買之課程內容及其他會員權益,均將完整保留不受影響。有關於本服務之權利義務,雙方同意以本契約約定之。
立契約書人
____________(以下簡稱「您」)
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1. 認知條款
- 1.1您瞭解並接受本契約全部條款內容,如您是未滿十八歲之未成年人,您的父母、法定代理人或監護人亦已閱讀本契約全部條款內容,並得到其同意。您並已審閱本契約超過3日以上。
- 1.2您已依本平台規定註冊為本平台會員,取得特定會員帳號及密碼。您已瞭解註冊之會員基本資料為電子商務交易的基礎資料,如有變更,亦已完成修正(例如:電話、地址、Email),若因不正確之基礎資料,導致物流、金流作業無法完成,不得作為取消交易、拒絕付款之理由。
- 1.3您已確認選購之訂閱方案,並瞭解本契約所完成之交易皆以電子交易資料為準。同時,您於付款時,如使用無效信用卡號碼、或非您本人信用卡號碼進行交易,須自負法律責任。
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2. 本服務內容
本服務內容包括下列各款:
- 2.1我們提供本服務之網站:Schooler (網址:https://live.rookiesavior.net/)
- 2.2我們提供本服務之適用對象:我們的會員。
- 2.3我們提供本服務之教學課程:依您購買之訂閱方案內容而定,訂閱方案內容如下:
- (一)BASIC方案:得使用本平台直播課程及影音課程之全站課程內容(不含加購專區課程),包含訂閱期間內本平台新上架之課程內容。
- (二)PLUS方案:得使用本平台直播課程及影音課程之全站課程內容(不含加購專區課程),並得使用語言課程,包含訂閱期間內本平台新上架之課程內容。
- 2.4我們提供本服務之教學課程數量,依您選購之訂閱方案內容所載。
- 2.5「加購專區」係指本平台另行公告,需由會員額外付費始得使用之特定課程分類,不包含於訂閱方案範圍內。
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3. 授權使用費
- 3.1本服務授權使用費之金額如您訂閱方案內容所載,各訂閱方案內容及金額如下:
- (一)年訂閱制(僅限門市銷售):
BASIC 二年制會員:新臺幣21,600元
PLUS 一年制會員:新臺幣21,600元
PLUS 二年制會員:新臺幣43,200元
PLUS 三年制會員:新臺幣64,800元 - (二)月訂閱制(僅限官網銷售;按月計費,您得依第16.3條約定隨時線上取消):
BASIC 方案:新臺幣3,600元/月
PLUS 方案:新臺幣7,200元/月 - 如我們針對前述訂閱方案提供優惠價格,則該優惠總價即為本服務授權使用費。
- 3.2您的Schooler會員資格會一直延續直到終止為止。要使用Schooler服務,您必須連接網路至本平台,且您必須向我們提供一種或多種「付款方式」。「付款方式」意指現行有效並經接受的付款方式,得隨時更新,且涵蓋第三方管道透過您的帳戶付款。
- 3.3訂閱方案到期前寄送續約電子郵件通知,如您在期限內未回覆郵件或在收費日期前未取消會員資格,將視為您授權我們使用您的付款方式,並依照前期購買訂閱方案收取下個收費週期的訂閱費用。
- 3.4為使您享有更全面的服務,我們得針對您的訂閱方案,推薦您可加購之商品、教學課程或服務,您得自由決定是否加價。
- 3.5本契約終止或解除時,您依前項優惠方式加價購買之商品、教學課程或服務,準用第 16.2 條規定辦理。
- 3.6訂立本契約時, 我們以「贈品、兌換券、全額折價券」為名義,向您所為之贈與,於本契約終止或解除時, 我們不會向您請求返還該贈品,亦不會向您主張應自返還之費用金額當中,扣除該贈品之價額。 我們以贈送教學課程數量、使用期限內容而簽訂契約者,亦同。
- 3.7前條所稱「贈品、兌換券、折價券」,其價值之上限為教學課程或服務價值之二分之一。
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4. 設備規格
- 4.1為確保您享有本服務良好的使用體驗,您的電腦或手機應具備您選購之課程頁面建議及下表所列之軟硬體設備基本規格及要求,若您的設備暫無法滿足前述基本規格及要求,您瞭解可能有無法使用本服務或影響本服務品質之結果:
- A、作業系統:電腦 Windows 10 以上、電腦 MacOS 10.13 以上、手機 iOS 12 以上、手機 Android 7 以上。
- B、瀏覽器:Chrome 75 以上、Firefox 68 以上。
- C、網路速度:光纖網路 100M、行動網路 4G以上。
- 4.2前項軟硬體設備規格,將隨技術發展及作業系統、瀏覽器等版本更新而有所變動,以當時版本為準。
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5. 契約之成立生效
- 5.1您經由網際網路購買本訂閱服務者,於本平台頁面上依序點選「前往結帳」、「確認」鍵,表示同意購買本服務,並同意以電子文件作為表示方式後,我們將立即以本平台的再確認機制,通知您確認電子文件內容,經您再次確認後,本契約即生效力。
- 5.2除前項情形外,經雙方於本契約書上簽名或蓋章後,本契約成立。
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6. 法定代理人
- 6.1您為限制行為能力人或無行為能力人者,於訂立本契約條款前,應主動告知。如您為限制行為能力人者,本契約之訂定,應取得您之法定代理人同意;如您為無行為能力人者,應由您之法定代理人代理訂定契約。
- 6.2違反前項之約定者,除有民法第八十三條之情形者或您成年同意本契約或您法定代理人同意本契約有效外,本契約不生效力,我們不得據以要求您1.之法定代理人負擔契約履行或賠償責任。
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7. 使用期間
- 7.1您於收受Schooler提供使用本服務所需之登錄帳號、序號或密碼起,付費訂閱使用期間開始計算。
- 7.2您於上述期間內得不計次數、每次不計時間使用本服務。
- 7.3訂閱期間屆滿或本契約終止時,您即不再享有使用本服務之權利,不得再以任何方式使用、瀏覽或存取本平台之課程內容。
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8. 擔保授權
- 8.1未經我們事前之書面同意,嚴格禁止您將使用本服務之權利讓與他人(包括但不限於與他人共用您的會員帳號、分享串流或公開放映等使他人得閱覽之方式)。
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9. 線上付費方式
- 9.1本服務授權使用費用之給付方式為信用卡一次給付( VISA/MasterCard/JCB 刷卡)、信用卡分期( VISA/MasterCard/JCB 刷卡)、街口支付一次給付、zingala銀角分期。
- 9.2依數位發展部數授產經字第1124001100號第八項之說明,透過向第三人辦理方式(例如以信用卡或向銀行申辦等)繳納授權費,仍屬一次全部繳納授權使用費之態樣。
- 9.3本平台服務收費配合第三方交易平台綠界科技、街口支付和zingala銀角分期。
- 9.4Schooler將於您購買課程後,開立並寄送電⼦發票予您。但若您於我國以外地區購買課程,Schooler 得依我國稅法相關規定,免開發票。
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10. 分期付費方式 (此條條款僅聯成電腦門市代售適用)
- 10.1辦理________消費者信用貸款分期支付:總金額:____,期數:____,月付金:____,甲方知悉並同意下列事項:
- 10.1.1充分瞭解本次購買補習課程之費用係以________消費者信用貸款(以下稱「消費貸款」)作為支付方式,並瞭解此係指定 用途之專案貸款,申貸款項將依甲方之指示逕予撥款至前開乙方指定帳戶。
- 10.1.2辦理消費貸款需遵守貸款契約之約定,依約定按期繳款,否則將衍生信用問題。
- 10.1.3甲乙雙方如終止或解除契約,或乙方能證明因可歸責於甲方之事由致終止或解除契約者,應由貸款金融機構逕向甲方 收取已獲服務之分期款,消費貸款契約亦同時終止或解除。
- 10.2本人充分瞭解並知悉辦理消費者信用貸款所需遵守之約定,所為消費貸款如有消費纠紛或爭議,將影響個人日後信貸聲譽。
- 簽名 : ____________ 法定代理人 : ____________
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11. 授權使⽤原則
- 11.1本平台所有內容(包括但不限於著作、商標名稱及設計、圖片、檔案、資訊、資料、網站系統架構、網站畫面的安排、網頁設計)及本平台提供之所有服務,均為Schooler或該權利人享有其智慧財產權。如有違反本項之情事發生,且仍未於您通知我們補正日起 30 個工作天內補正,並依下列方式處理:
- (一)部分影響:僅涉及您訂閱方案內容中部分課程者,我們應於前開期限內完成補正,並依受影響課程無法使用之期間,延長您訂閱方案之使用期間,延長天數與該課程無法使用之天數相同。
- (二)全部影響:影響範圍達您訂閱方案內容全部或主要部分,致您無法繼續使用本服務者,我們應以替換訂閱方案,或全額退還您所支付之授權使用費金額為限,賠償您無法使用之損失。
- 11.2您知悉非經書面同意,不得擅將課程之錄音、錄影或教材內容,公開播送或販售,亦不得以任何方式提供與第三人知悉、持有及利用等任何侵害 Schooler 之智慧財產權行為。您如有下列情形之⼀者,由您自負⼀切法律責任,我們並得於發現下列情事時,依違反情節重大程度,通知您限期三個日曆日改正或立即終止本契約,您不得拒絕。如您有未於我們通知改正期限內改正時,我們得逕行終止本契約:
- 11.2.1從事任何侵害我們或藉由本平台侵害第三人合法權益之行為,包括且不限於使用任何不當的傳輸方式或系統、外掛軟體或病毒等,於本平台內進行不當之活動(包括但不限於使用任何偵測、破解、破壞、重製、掃瞄、還原、解編、反向工程、惡意軟體或病毒等方式,企圖取得任何不當之利益或資料,或造成 Schooler 或第三人之財產上或非財產上損害(包括但不限於財產權、名譽權、隱私權、智慧財產權等權利侵害)或造成Schooler不當之負擔。
- 11.2.2於本平台上散布恐嚇、毀謗、色情或其他違反強制或禁止規定、公序良俗之文字、圖片或影像。
- 11.2.3分配、轉讓、出售、租賃、再許可或授權會員帳戶予任何第三人。
- 11.3於第11.1 條至第11.2 條情形,我們有權自行認定並立即採取相應行動,包括但不限於暫停您使用本服務之全部或部分、移除該內容或保存有關記錄等。我們同時依相關法律論處外,您並應負損害賠償責任(包括但不限於訴訟費用及律師費用)。
- 11.4依本條約定終⽌本契約者,準⽤第16條之規定。我們並得就返還金額中,扣除以返還金額百分之二十計算之懲罰性違約金。
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12. 會員之義務
- 12.1會員對於使用本服務所產生之授權使用費,有按時給付之義務,並對本契約終止前已產生之授權使用費,有繳納之義務。
- 12.2會員在使用本服務時,有遵守第11條所約定之授權使用原則之義務。
- 12.3會員應妥善保管註冊於本平台之「會員帳號、密碼」並有維持其機密與安全之責,應於每次使用後確實登出該帳號,以防止被他人冒用。會員亦不得洩漏、出借、轉讓或以其他方式或名義提供給第三人知悉或與他人合用或使用。
- 12.4凡會員的會員帳號有登錄活動,均將視為本人之行為,且會員對於該帳號於本平台所為之一切活動及行為,負完全之法律責任,包括但不限於衍生之相關費用。
- 12.5雙方當事人之任何一方,發現會員的會員帳號或密碼遭第三人不法或不當之使用,應立即通知對方。如會員確認有遭第三人不法或不當之使用情事,我們將立即暫停該會員帳號或個人密碼之使用,並接受更換其會員帳號或個人密碼。
- 12.6會員依本契約之約定所註冊之個人資料有錯誤或已變更者,應儘速通知 Schooler 請求更正。如因會員怠於通知而導致自身權益受損者,概由會員自行負責。
- 12.7會員應提供並持續保持所有建立該帳號之個人資料之真實性及完整性,所有的個人資料皆被視為註冊必備要素,如建立帳號時提供之個人資料有虛偽不實或不完整之情事,應視為違反本契約。
- 12.8會員不得將其會員帳號、密碼提供予第三人使用,或以任何方式使第三人得共用、分享或代為使用本服務(包括但不限於出借、轉讓、出售、共用帳號觀看課程等)。會員如有違反本項約定,我們得依第11.2條以及第18條之規定處理,並得暫停或終止本契約,會員不得拒絕。
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13. 服務品質
- 13.1Schooler應提供具有可合理期待安全性之服務,並應確保其系統設備,無發生錯誤、畫面暫停、遲滯、中斷或不能進行連線之情形。
- 13.2Schooler因可歸責於自己之事由,違反前項之約定者,應於七個工作日內更正或修復之。
- 13.3您明白Schooler平台上之課程由各授課老師提供,Schooler盡力要求老師們所提供之教學內容或教材之正確性,經您通知或我們知悉課程或教材內容可能有錯誤,我們將協助您與授課老師確認內容,並於通知或知悉之日起算三個工作日內完成更正。
- 13.4您使用本服務時,發生情節重大之系統異常或教學內容、教材錯誤之情事達三次以上,經您立即通知Schooler且Schooler未依前兩項規定修復或更正,您得通知Schooler逕行終止本契約,Schooler不得拒絕,Schooler並應準用第16條返還您本服務授權使用費。
- 13.5您使用本服務時,因可歸責於Schooler所合作之第三人之事由,發生教學內容錯誤、本平台系統畫面暫停、中斷、不能進行連線或其他服務品質瑕疵之情形,Schooler將立即更正或修復之。
- 13.6Schooler不保證您使用本服務之學習成效。
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14. 暫停服務之處理
- 14.1Schooler對於本服務相關軟硬體設備,進行營運上必要之搬遷、更換、升級、保養或維修時,得暫停本服務之全部或一部。
- 14.2Schooler 因第14.1 條事由而暫停本服務之全部或一部,應於暫停本服務七個日曆日前,於本平台及本服務進行中公告,並以電子郵件通知您。但因臨時性、急迫性或不可歸責於 Schooler 之事由者,不在此限。
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15. 契約之變更
- 15.1Schooler修改本契約時,應於三十個日曆日前於本平台公告之,同時以電⼦郵件通知您。
- 15.2您未為反對之表⽰且繼續使用本服務者,Schooler依契約變更後之內容繼續提供本服務。
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16. 終⽌契約與退費
- 16.1本契約標的為網路數位化商品及服務,您的網路帳號開通後即可無限制使用及充分探知本公司商品相關資訊,具有科技易複製之特性,排除消費者保護法第十九條第一項解除權之適用。
- 16.2本契約就年訂閱制(僅限門市銷售,PLUS 一年制/二年制/三年制訂閱方案),採定期定額返還:
- (一)契約生效後七日內(鑑賞期)申請終止本契約者,本公司應全額返還本服務授權使用費。
- (二)逾前項鑑賞期申請終止本契約者,改依本條後續各款規定,按比例結算返還本服務授權使用費。
- (三)契約生效後未超過使用期間20%終止本契約,返還本服務授權使用費之百分之八十,如契約終止係可歸責於您之事由所致者,本公司並得自返還之金額中扣除20%之違約金。
- (四)契約生效後未超過使用期間30%終止本契約,返還本服務授權使用費之百分之五十,如契約終止係可歸責於您之事由所致者,本公司並得自返還之金額中扣除20%之違約金。
- (五)契約生效後逾使用期間50%終止本契約,本服務授權使用費全額不予退還。
- (六)本條所稱「使用時數」,係指消費者實際觀看本平台課程內容之累積播放時間,不因播放速度調整而改變,並以本平台後台系統所記錄之數據為準。
- 16.3月訂閱制(僅限官網銷售,BASIC、PLUS方案)之終止契約與退費事宜,不適用本條15.2款規定,改依本條約定辦理:
- (一)您得隨時透過本平台線上取消月訂閱制訂閱,取消後,我們將自次一計費週期起不再扣款,本契約於當期已付費服務期間屆滿時終止。
- (二)當期已扣款之授權使用費,因當期服務業已提供完畢,恕不予退還;您毋須負擔任何違約金或手續費。
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17. 申訴權利
- 您對於我們所提供之本服務,除得撥打我們的電話提出申訴外,亦得以電子郵件或書面所向我們提出申訴, Schooler應自接獲您申訴之日起十五個日曆日內妥適處理之。
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18. 損害賠償責任
- 您如違反相關法令或違反本契約之任一條款,致Schooler或其關係企業、受僱人、受託人、代理人及其他相關履行輔助人因此而受有直接或間接損害或支出費用(包括且不限於因進行民事、刑事及行政程序所支出之律師費用)時,您應負擔損害賠償責任或填補其費用。
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19. 管轄法院
- 因本契約所生之一切爭議,雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院,但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。
※立約書人
甲方(本人)對於契約書之所有條款,經充分理解其內容,並同意遵守之,特此簽名:
____________(本人簽名含日期)____________(身分證字號)
法定代理人:____________(甲方未成年者,應經法定代理人簽名)
乙方:數位聯成股份有限公司
- 負責人:孫筱咪
- 聯絡電話:(02)-2772-3696 #348、#342
- 通訊地址:臺北市大安區忠孝東路四段178-1號4樓
- 客戶服務電子郵件:service@rookiesavior.net
- 統一編號:83285093
協辦人:____________ 簽約日:____________
隱私權與個資保護聲明
Schooler(原名:菜鳥救星,以下簡稱本公司)非常重視您的隱私權,為了確保閱聽眾之個人資料、隱私與權益保護,於瀏覽過程中所搜集之個人資料,謹遵個人資料保護法規定,當您將資料送出,表示您已了解政策的相關內容,並同意以電子文件方式行使同意權,且具有書面同意之效果。
為了讓您更安心使用本公司網站的各項服務,將對以下內容說明,本隱私權政策適用於本公司體系及關係企業的公司。請您詳閱以下內容:
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我們在乎您的隱私
- .您在本公司留下的任何資料都是機密,如:個人資料、購買紀錄…等,我們不會對外洩漏您的資料。
- .您的密碼,除了您自己,沒人會知道。如果您把密碼搞丟了,而且也忘記註冊的Email時,那只能重新申請一組。
- .沒有經過您的同意,不會將您的個人資料給除了本公司及關係企業之外的任何人。
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個人資料的蒐集、處理、利用
為了確保您的個人資料、隱私及消費者權益之保護,若有洽詢課程過程,將使用會員之個人資料,謹依個人資料保護法第8條規定告知以下事項:
- .蒐集之目的:蒐集之目的在於進行
- 1.行銷業務(法定特定目的項目編號為O四O)。
- 2.對消費者、客戶管理與服務(法定特定目的項目編號為O九O)。
- 3.統計與研究分析(法定特定目的項目編號為一五七)。
- 4.網路購物及其他電子商務服務及與調查(法定特定目的項目編號為一四八)。本公司將藉由洽詢課程、加入會員、交易之過程及其他合於營業登記項目所定業務之需要來蒐集客戶個人資料。
- .蒐集之個人資料類別:本公司於網站內蒐集的個人資料包括
- 1.C001辨識個人者:如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。
- 2.C002辨識財務者:如信用卡或金融機構帳戶等資訊。
- 3.C011個人描述:如會員之年齡、性別、出生年月日等資訊。
- .利用期間、地區、對象及方式:
- 1.期間:會員當事人要求停止使用或本公司停止提供服務之日為止。
- 2.地區:會員之個人資料將使用於台灣地區。
- 3.利用對象及方式:會員之個人資料蒐集除用於本公司之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外,亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。例示如下:
- .以會員身份使用本公司提供之各項服務時,於頁面中自動顯示會員資訊。
- .為遂行交易行為:會員對商品或勞務為預約、下標、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時,關於商品配送、勞務提供、價金給付、回覆客戶之詢問、本公司對會員之詢問、相關售後服務及其他遂行交易所必要之業務。
- .宣傳廣告或行銷等:提供會員各種電子雜誌等資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提供與服務有關之資訊。將會員所瀏覽之內容或廣告,依客戶之個人屬性或購買紀錄、本公司網站之瀏覽紀錄等項目,進行個人化作業、會員使用服務之分析、新服務之開發或既有服務之改善等。針對民調、活動、留言版等之意見,或其他服務關連事項,與會員進行聯繫。
- .回覆客戶之詢問:針對會員透過電子郵件、郵件、傳真、電話或其他任何直接間接連絡方式向本公司所提出之詢問進行回覆。
- .其他業務附隨之事項:附隨於上述四點之利用目的,而為本公司提供服務所必要之使用。
- .對於個別服務提供者之資訊提供:會員對服務提供者之商品或勞務為預約、下標、購買、參加贈獎活動或申請其他交易時,本公司於該交易所必要之範圍內,得將會員之個人資料檔案提供予服務提供者,並由服務提供者負責管理該個人資料檔案。詳細內容,請向個別服務提供者洽詢。
- .其他:其他符合個資法第20條規定之利用。
- .會員就個人資料之權利:本公司所蒐集個人資料之當事人,依個人資料保護法得對本公司行使以下權利:
- 1.查詢或請求閱覽。
- 2.請求製給複製本。
- 3.請求補充或更正。
- 4.請求停止蒐集、處理或利用。
- 5.請求刪除。會員如欲行使上述權利,可與本公司 service@rookiesavior.net 客服中心 連絡進行申請。請您注意,如拒絕提供加入會員所需必要之資料,將可能導致無法享受本公司完整服務或完全無法使用該項服務。
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安全性條款
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第三方服務
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隱私權保護政策修訂
- 本公司的隱私權保護政策將因應需求隨時修正,修正後的條款將刊登於網站上。會員如果對於本公司網站隱私權聲明、或與個人資料有關之相關事項有任何疑問,可洽本公司官方帳號@lccedu 或與本公司 service@rookiesavior.net 客服中心聯絡。
如您對我們的隱私權政策有任何想法或建議,歡迎與我們聯繫。